ביטוח ישיר פועלת בענפי ביטוח כללי וביטוח חיים, וייחודה בכך שהיא מקיימת קשר ישיר עם לקוחותיה הקיימים והפוטנציאלים באמצעות תקשורת מדובר, כתובה וממוחשבת, וללא תיווך סוכני ביטוח. בביטוח כללי עוסקת החברה בענפי ביטוח רכב, ביטוח דירות, בתי עסק ובריאות. בביטוח חיים - עוסקת בשיווק פוליסת ריסק, אובדן כושר עבודה וחסכון.