אין עסק או בעל עסק שלא היה רוצה שהעסק שלו יהיה מבודל.

כדי למצוא את הבידול נוכל לשאול 2 שאלות מרכזיות:

1) איך אני נתפס בעיני הלקוח?

2) איזו בעיה העסק שלי פותר ללקוח?

לא על כל החסרונות השוק אנחנו נוכל לתת פתרונות. אבל אם נתמקד בחסרון מסוים בשוק ונציב בו יתרון יחסי – יש לנו אפשרות לבלוט ולמצוא לעצמנו בידול.