עשרת המכות בעסק – מאמר לכבוד פסח
בתורה מדובר על כך שמשה הגיע לפרעה, וביקש ממנו פעם אחר פעם לשחרר את בני ישראל, ובכל פעם שפרעה סירב, הונחתה על מצרים מכה, ובסך הכל 10 מכות, עד שלבסוף שחרר פרעה את בני ישראל, והסיפור הזה כבר ידוע וגם הסוף שלו...
בעסק שלנו, גם לנו יש מכות שמעכבות את היציאה שלנו, אותה סיבה שמעכבת את ההתפתחות שלנו, ומונעת מהעסק לבצע צמיחה, גדילה, השתדרגות, ואשמח למנות אותם:
מסודרים ברוח החג לפי סימני רבי יהודה, דצ"ך עד"ש באח"ב:
1) דחיינות – אותה סיבה פסיכולוגית, שמונעת מרוב בעלי העסקים לעבוד בצורה מסודרת, להספיק את אשר תכננו, ולעמוד ביעדים.
2) ציוד נכון – לרוב בעבודתנו, נדרש ציוד מקצועי על מנת לבצע שדרוג ולעלות ברמה, החל מתוכנות מקצועיות למחשב, ציוד לעבודה פיזית וכיוצ"ב.
3) כח אדם – כמה דברים יש לנו בראש, כמה רעיונות, ולפעמים רק אנחנו לא מספיקים לבצע את ההתחייבות ללקוחות, ולשלב פיתוח עסקי, מחשבה על העתיד. מומלץ לחשוב על שת"פ כפתרון יעיל
4) עלויות – חלקם הגדול של העסקים, אינם מבינים את העלויות האמיתיות של העסק, שלא לדבר על עסקים שמשלבים את עלויות הבית (עוד איסור גדול), וכפועל יוצא התמחור אינו נכון, ובסוף החודש לא רואים את הרווחים הרצויים.
5) דוחות – החל מדוחות כספיים, דוחות שיווק, דוחות שמשקפים כמה הצעות מחיר יצאו, מהם אחוזי הסגירה, דוחות הם כלי ניהול שחייב להיות זמין, ובעסק שאין לו דוחות או שאינם זמינים לו, זוהי מכה רצינית.
6) שותפים/שותפות – לפעמים שותפים בעסק מונעים מהעסק להצליח, זה יכול להיות בגלל ראייה שונה של העתיד העסק, קצב עבודה שונה, מחלוקות שנוצרו, חשוב מאוד בעבודה עם שותף לעשות חלוקת תפקידים, וגם לרשום את זה חוזית, למניעת בעיה עתידית.
7) בנק – כלי ניהולי מעולה, שיכול להיות לרעתך, ויכול להיות (תתפלאו) ממש לטובת העסק. שיתוף הבנק בתכנית העסקית ובמודל העסקי, יכול לייצר סינרגיה בינכם, הבנק יכול לשרת אתכם, בתנאי אשראי, הלוואות לפיתוח העסק, ויכול לעזור לכם בצמיחה.
8) אשראי – מכה גדולה מאוד לעסקים, היא שהם נותנים אשראי ללקוחות, צריכת שירותים במועד תשלום מאוחר, אולם ההתחייבויות הכספיות שלהם ללא אשראי, ונוצרים פערים תזרימיים, קושי בתשלום התחייבויות, והתדרדרות לבעיות כספיות.
9) חוזה/הסכם – כיום אחת הבעיות של עסקים קטנים ובינוניים זה צרכני שירות שלא משלמים, לעסק נוצרת בעיית גבייה, התחייבות לשלם לספקים שלו, ושוב פער תזרימי. חלק מהבעיות היא התחלת עבודה ללא חוזה מול לקוח לאישור השירות, הסכם, ויותר מדי מסתמכים על שיחה בה אישרו את העבודה.
10) בידול – למה אתם ולא המתחרים? מה עושה אתכם מיוחדים? מה יש לכם שאין לאף אחד אחר? תשובה לשאלות מעלה תעזור לעסק לפרוץ גבולות, להשיג יותר לקוחות, תעלה את אחוזי ההמרה בפרסום, והדרך להצלחה תהיה קצרה מתמיד.
